“報(bào)關(guān)流程到哪了？”“單據(jù)是否需要補(bǔ)充？”“貨物什么時(shí)候能放行？”—— 這是很多企業(yè)在進(jìn)口清關(guān)時(shí)最常問的問題。若選擇外包報(bào)關(guān)服務(wù)，往往要反復(fù)聯(lián)系多個(gè)對(duì)接人，還未必能得到準(zhǔn)確答復(fù)。而選擇我們，這些煩惱都能迎刃而解。作為 16 年進(jìn)口報(bào)關(guān)清關(guān)公司，我們不僅堅(jiān)持自有報(bào)關(guān)員一手操作，更配備專門客服人員提供一對(duì)一服務(wù)，讓您全程 “心中有數(shù)”。?

很多企業(yè)對(duì) “外包報(bào)關(guān)” 的顧慮，除了專業(yè)性不足，更在于溝通效率低下。曾有客戶反饋，之前合作的外包公司，客服與報(bào)關(guān)團(tuán)隊(duì)分屬不同機(jī)構(gòu)，每次咨詢進(jìn)度都要 “層層轉(zhuǎn)達(dá)”，回復(fù)慢、信息錯(cuò)漏是常事。而我們的服務(wù)模式完全不同：每位客戶簽約后，會(huì)分配專屬客服人員，TA 既是您的 “信息樞紐”，也是 “問題解決專員”。無(wú)論是前期的單據(jù)準(zhǔn)備指導(dǎo)，還是清關(guān)中的進(jìn)度反饋，亦或是后期的異常情況處理，您只需聯(lián)系專屬客服，便能快速獲得準(zhǔn)確答復(fù)。?

自有報(bào)關(guān)團(tuán)隊(duì)與一對(duì)一客服的 “雙保障”，讓服務(wù)效率大幅提升。去年，某食品進(jìn)口商因突發(fā)海關(guān)查驗(yàn)，急需補(bǔ)充原產(chǎn)地證明。專屬客服第一時(shí)間聯(lián)系自有報(bào)關(guān)員，同步告知客戶需求，報(bào)關(guān)員現(xiàn)場(chǎng)與海關(guān)溝通，客服則指導(dǎo)客戶線上提交補(bǔ)充材料，僅用 4 小時(shí)便完成查驗(yàn)放行。16 年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)告訴我們：進(jìn)口報(bào)關(guān)不止要 “做對(duì)”，更要 “做好服務(wù)”。我們用 “不外包 + 一對(duì)一” 的組合，讓每一位客戶都能享受到省心、高效的清關(guān)體驗(yàn)。

16年專注進(jìn)口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)，我們做到8大流程系統(tǒng)管控為客戶節(jié)省30%的費(fèi)用，提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。更多問題可以咨詢我們了解哦~